Generelle Fragen

Wie kontaktiere ich euch?

Als Botschafter kannst du uns durch deine Community Managerin Nicole kontaktieren. Du kannst ihre Kontaktdaten auf dem Dashboard finden wenn du dich anmeldest.

Was passiert wenn ich nicht alle Tickets verkaufen kann, die mir zugeteilt worden sind?

Das ist kein Problem – es gibt keine Verpflichtung alle Tickets zu verkaufen, du schuldest niemanden etwas. Natürlich musst du
aber Tickets verkaufen, um die Belohnungen und Gratistickets zu erhalten.

Ticketanforderung

Wann kann ich mit dem Verkauf starten?

Du kannst anfangen, sobald deine Community Managerin dir Tickets zugeteilt hat. Wenn du unbedingt sofort anfangen willst,
kannst du auch deine Community Managerin kontaktieren. Ihre Telefonnummber kannst du auf dem Dashboard finden.

Wie kann ich sehen, wie viele Tickets ich verkaufen kann?

Klick auf den ‘My Tickets’ Knopf. Dort kannst du sehen, wie viele Tickets du zur Verfügung hast. Du kannst dort auch sehen, wie
viele du an Freunde versendet hast aber noch von deinem/r Käufer/in gekauft werden müssen

Wo kann ich sehen, wie viele Tickets ich schon verkauft habe?

Klick auf den ‘My Sales’ Knopf, um deine Verkaufsvorgänge zu sehen.

Tickets verkaufen

Wie verkaufe ich Tickets?

Klick auf den ‘Make Sale’ Knopf. Es gibt drei einfache Schritte zu befolgen:

  • Wähl die Bezahlungsoption aus
  • Wähl die Art von Ticket und die Anzahl, die deine
    Freunde haben wollen
  • Gib die Daten deiner Freunde ein und diese werden
    dann eine Email mit einem Bezahlungslink erhalten.

Wenn du das Ticket verkaufst, wird dein/e Käufer/in einen Bezahlungslink erhalten. Der Verkauf ist nicht abgeschlossen bis das
Ticket bezahlt wurde. Sobald das Ticket bezahlt wurde, erhalten diese eine Ticketbestätigung.

Käufer Fragen

Wann erhalten meine Käufer ihre Tickets?

Es kommt auf das Festival drauf an. Schau auf der Festival Webseite nach, ab welchem Datum Käufer normalerweise ihre Tickets erhalten.

Können Käufer mit ihrer Ticketbestätigungsemail zum Festival gehen?

Nein, die Ticketbestätigung bestätigt nur, dass das Ticket gekauft wurde. Käufer müssen ihr richtiges Ticket mitbringen, dass sie
separat erhalten werden.

Meine Gratistickets

How and when do I receive my free tickets?

Wie und wann erhalte ich mein Gratisticket?

Sobald du genug Tickets verkauft hast, um ein Gratisticket zu erhalten, wird das im
System registriert. Wenn du mehrere Gratistickets verdienst, musst du deiner
Community Managerin die Versand-Angaben der Person geben, die mitkommt und
diese wird eine Bestätigungsemail erhalten.

Kann ich das Gratisticket einer/m Freund/in geben?

Ja, du kannst die Versand-Angaben deines/r Freund/in hinzufügen und diese werden eine Bestätigungsemail und später das
richtige Ticket erhalten.

 

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